Date de mise à jour: Date de mise à jour : 15 juillet 2022
Les présentes CGV sont proposées par le site RIADS MAROC, édité par l’entreprise WEB ET TERREOIRS , SASU au capital de 2.500€ représentée par Madame Vola Tiana RANDRIAMALALANIAINA, immatriculée au RCS de Lons-le-Saunier, n° Siret 94964643400017, domiciliée au 7 Rue May Fauchette 39800 Aumont France.
RIADS MAROC est joignable par courrier au 7 Rue May Fauchette 39800 aumont, par e-mail via tiana@les-hotels-spa.com , et par téléphone au 06 95 97 73 99 du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Le site : c’est la plateforme de visibilité destinée aux riads et accèssible via la lien www.riads-maroc.com
Abonnement(s) : désigne le contrat auquel souscrit le riad auprès de RIADS MAROC dans les conditions et modalités définies aux présentes CGV. L’abonnement inclut la création d’une page de présentation dédiée à chaque riad.
CGV : désignent les présentes conditions générales de vente qui régissent l’abonnement des riads.
Hôtel ou Riad: désigne un professionnel qui propose des offres de prestations d’hébergement sur la Plateforme.
Client : désigne toute personne physique et/ou professionnel qui recherche et/ou consulte les offres des riads sur le site.
RIADS MAROC désigne l’entreprise WEB ET TERREOIRS , n° Siret 94964643400017, domiciliée au 7 Rue May Fauchette 39800 Aumont France.
Les parties désignent l’entreprise qui présente le site RIADS MAROC et le riad.
Les présentes CGV visent à définir les droits et obligations réciproques des Parties ainsi que les différentes étapes de la souscription à un Abonnement via le Site.
Le fait de confirmer la souscription à un Abonnement ou une Commande sur le Site vaut acception pleine et entière des présentes CGV dont le Client reconnaît avoir pris connaissance, les avoir comprises et acceptées en parfaite connaissance de cause.
Les CGV applicables sont celles en vigueur de la souscription à un Abonnement.
Les présentes CGV peuvent faire l’objet de modifications par RIADS MAROC
Dans ce cas, RIADS MAROC en informera le Client et de nouvelles conditions générales de vente seront applicables à compter du mois suivant la modification.
Les présentes CGV sont disponibles uniquement en langue française, cette version étant la seule valable.
En application des dispositions de l’article 1369-1 du Code civil, les présentes CGV peuvent être conservées par le riad. A cet effet, le riad peut les télécharger sur l’appareil utilisé (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) et/ou les imprimer à tout moment et prévalent sur tout autre support de reproduction.
RIADS MAROC est une plateforme de visibilité proposant des espaces de référencement des riads. Ces espaces dédiés se traduisent par :
RIADS MAROC n’est en aucun cas un site de réservation. Il n’est pas responsable de la qualité et de l’exécution des prestations des riads. Le site sert uniquement d’intermédiaire entre les riads et les clients en les mettant directement en relation.
Le modèle économique du site fonctionne par abonnement. Le site se rémunère également par des liens publicitaires. Le riad qui souhaite être visible sur le site paye un abonnement mensuel de 49€ HT par mois. Cet abonnement est offert pour une durée de 1an pour toute inscription avant le 30 juin 2024. Ceci, sans obligation de prolonger de la part des riads.
Aucune transaction financière n’existe entre le client final et RIADS MAROC. Le site ne récupère ni les données personnelles du client, ni les données bancaires.
La conclusion du contrat d’abonnement passe par une souscription en ligne depuis ce lien :https://www.riads-maroc.com/
Aucun paiement, ni aucune carte bancaire n’est demandé pour les souscriptions gratuites avant le 30 juin 2024.
Les abonnements payants se renouvellent tous les mois par tacite reconduction grâce à un paiement récurrent via la carte bancaire utilisée par le riad.
L’abonnement prend effet à compter de la date de souscription du service pour la durée initiale et ferme d’un (1) mois. Au terme de cette durée initiale, le contrat se renouvelle par tacite reconduction pour une durée d’un (1) mois et de ce fait de nouveaux droits d’abonnement seront dus mensuellement.
Facture : le riad reçoit par courrier électronique une facture au format PDF pour chaque paiement effectué.
Le contrat pourra être résilié à tout moment, à l’issue du délai d’un (1) mois par l’envoi d’une demande écrite à l’adresse tiana@les-hotels-spa.com ou randria@rija.pro . Le montant payé pour l’abonnement du mois de la résiliation reste dû au site RIADS MAROC.
Le Service Client du site RIADS MAROC peut être contacté selon les modalités suivantes :
– Par e-mail : tiana@les-hotels-spa.com
– Par courrier postal à l’adresse suivante : WEB ET TERREOIRS – 7 Rue May Fauchette 39800 Aumont
En cas de réclamation, le riad peut s’adresser au Service Client du site RIADS MAROC qui s’efforcera de trouver une solution amiable au différend.
le riad est informé de la possibilité de recourir, en cas de litige avec RIADS MAROC, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.
Pour saisir le médiateur, le riad devra justifier avoir tenté au préalable de résoudre son litige directement auprès de RIADS MAROC par une réclamation écrite.
le riad est informé que ne peuvent être soumis au médiateur les litiges pour lesquels la demande est manifestement infondée ou abusive, ou pour lesquels un autre médiateur ou un tribunal ont été saisis.
Les Conditions Générales et les Conditions Particulières sont régies par le droit français.
En cas de litige non résolu par l’une ou l’autre des voies de recours prévues ci-dessus, les tribunaux français seront compétents.